Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan cbx500

Di cbx500, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang kami jaga dengan serius.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Penuh AndaTiada Penjualan DataKawalan Ada Pada Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Anda

cbx500 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

cbx500 mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyediakan sokongan pelanggan. Kami tidak berkongsi, menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda

1
kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri, dan akses kepada rekod anda dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 48 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk isu privasi mendesak. Ejen kami akan membimbing anda melalui proses kemaskini atau pemadaman data akaun.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun cbx500 anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bawah tetapan profil untuk menyerahkan permohonan rasmi dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data cbx500 dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal selamat dan terkawal sepenuhnya oleh anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar kepada cbx500 — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol TLS terkini sebelum disimpan atau diproses.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun cbx500 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Dasar Pengekalan Data Yang Jelas

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Jika anda menutup akaun, data akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang tempatan.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan cbx500 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses rekod peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data Mudah

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami untuk tindakan segera.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi cbx500

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi dalam akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun cbx500 anda, pergi ke bahagian Tetapan dan pilih Permintaan Privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam 48 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Selepas permintaan disahkan, cbx500 akan memadam rekod anda dalam tempoh 90 hari, kecuali data yang wajib disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari. Rekod transaksi kewangan tertentu mungkin disimpan lebih lama sekiranya dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar dan memaparkan notis dalam akaun anda setiap kali Dasar Privasi dikemaskini. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini.

Privasi Anda Adalah Keutamaan cbx500

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Dalam Akaun

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki Telus

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Dasar Pengekalan Data Yang Jelas

Akses Terhad Kakitangan

Permintaan Perubahan Data Mudah

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi cbx500

01 Apakah jenis maklumat yang cbx500 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cbx500 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang cbx500 gunakan dan bolehkah saya menolaknya?

06 Berapa lama cbx500 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi cbx500 telah dikemaskini?

Halaman Berkaitan